计费指南

 

到期与欠费

更新时间 2022-03-17

到期说明

包年/包月的 Kafka 集群续费方式默认为到期不续费,即到期后集群不会自动续费。若到期未续费,集群资源会自动变更为按需计费模式。

注意

按需计费相比包年/包月单价更高,建议您提前对集群进行续费。 Kafka 集群目前支持手动续费和自动续费,详细操作请参见续费

欠费说明

按需计费的集群按小时付费,如果您的余额不足,无法对接下来一个小时的费用进行扣费,就会导致集群欠费,资源会被自动暂停,并保留 10 天时间,在此期间内您可以随时充值来恢复资源。

注意

若欠费 10 天后仍未充值,资源会被删除,删除的资源会在“回收站”保留 2 小时,之后便会被彻底删除,无法再恢复。请您留意系统通知,并及时充值,以免造成损失。

费用充值

账号余额不足时,请及时充值,以保障资源的正常使用。
账号支持多种充值途径:支付宝、网上银行、微信支付、线下银行转账。可在充值页面选择。
如果需要发票,请到发票管理提出申请。

余额不足提醒

系统会定期检查用户余额和当时名下计费资源的消费预估,如果检查发现余额即将不足,会提前给用户发送通知。

通知策略是:分别在提前 30,15,7,3,1 天时发送提醒。

默认是发送给账号的注册手机号及通知邮箱,如果用户希望自定义接受者列表,可在消息中心的消息接收配置页面中修改“财务消息”对应的消息接收人。

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