欠费常见问题
我的资源因为欠费被暂停使用了,充值之后系统会帮我自动恢复吗?
会,系统会尝试自动恢复欠费的资源。但由于资源间的依赖关系,有可能自动恢复失败,请在充值后再检查下资源状态。
欠费后我的资源会被如何处理?
所有收费资源在欠费后,我们都会将其保留 10 天时间,并发出欠费提醒邮件。 但对于没有备案或者备案信息不正确的公网 IP 资源,处理有些区别,请参见欠费后的公网 IP 会被如何处理。
青云系统有欠费通知吗?
有的。我们会实时监控用户的消费情况,当发现用户的余额满足不了未来的消费需求时, 我们会提前15天开始邮件通知用户进行充值。另外, 当有资源因为欠费而被暂停使用时,我们也会有邮件对用户进行通知。