常见问题

七层（HTTP/HTTPS）健康检查异常

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更新时间 2023-09-06

本文介绍负载均衡器七层健康检查出现异常时的解决方法。

问题现象

负载均衡器上配置了如下图的基于七层方式的健康检查，但是健康检查结果显示为不活跃。

排查方法

七层（HTTP/HTTPS）健康检查是基于第七层的 HTTP 协议进行的，会和业务进行交互，所以首先应该定位问题，主要分为以下几步：

定位健康检查失败问题出现在第七层还是第四层。

点击监听器的操作 > 修改 > 显示高级选项，将健康检查修改为 TCP，观察后端服务器的状态是否为活跃状态：
- 如果仍旧是不活跃状态，则说明健康检查问题出在第四层，请参考四层（TCP/UDP）健康检查出现异常进行解决。
- 如果是活跃状态，则说明是后端服务本身配置有问题。继续进行下一步分析。
登录后端服务器，检查健康检查 URL 是否正常。

登录到后端服务器上使用 curl 命令访问健康检查接口，根据返回的 HTTP 状态码排查问题。

如果返回的 HTTP 状态码为 4xx 或者 5xx，那么 LB 去检查时遇到 4xx 或者 5xx 就会判断为服务不可用，此时则需要根据服务日志来排查后端服务问题。

以下排查方法供您参考：
```
root@web:~# curl http://172.16.6.20/health    #检查命令 curl http://<ip>:<port>/<url>
<html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx/1.14.0 (Ubuntu)</center>
</body>
</html>
root@web:~# cat /var/www/html/health  #配置健康检查接口
i am ok
root@web:~# curl http://172.16.6.20/health    #此时本地调用是成功的，控制台也可以看到健康检查成功了
i am ok
```
如果返回的 HTTP 状态码小于400，此时则需要判断是否为健康检查超时所导致的。
检查健康检查 URL 是否存在超时情况。

因为健康检查是有超时时间的，如果超时时间设置过短，也可能引起健康检查失败。

遇到此类情况，可以尝试适当调长超时时，并检查后端服务器的资源使用情况、LB 节点到后端服务器的网络情况，也可以在后端服务器上使用 curl 命令来健康检查接口的检测访问时长。