交付商品

 

交付 License 商品

更新时间 2023-09-06

本文介绍服务商如何进行 License 商品的交付。

操作场景

用户购买 License 商品后,服务商可以通过交付中心提交 License 和查看交付详情,以保证交付质量。

交付流程

License 商品的整体交付流程如下:

进入交付中心

  1. 登录青云云市场,在页面右边顶部菜单,选择卖家中心 > 进入卖家中心 ,进入服务商控制台。

  2. 在左侧导航栏,选择服务监管 > 交付中心,进入交付中心页面。

    交付中心列表展示了所有待交付或已交付商品的交付信息,包括商品规格、交付方式、交付状态、创建时间等。

  3. 交付方式选项卡中,选择License,则列表只展示 License 商品的交付信息。

提交 License

用户购买 License 商品后,服务商便可在交付中心查看到商品订单信息,并提交相应的 License。

  1. 交付中心页面,找到交付状态实施中的 License 商品订单,点击操作列的提交验收,进入交付流程详情页。

  2. 提交 License环节,填写商品 License 及备注信息,点击提交

  3. 在弹出的确认框中,点击提交

    提交成功后,交付流程进入用户确认收货环节。用户侧确认后交付流程结束。

    说明

    • 如果交付有问题或用户有疑义,用户可以驳回,交付流程会重新回到提交 License环节。
    • 如果用户超过 30 天未进行确认,系统将默认自动完成验收。为保证交付质量,请适时提醒用户进行验收。

查看流程详情

  1. 交付中心页面,点击列表中操作列的流程详情,进入项目详情页面。

  2. 交付流程详情页面,可查看交付流程详情商品基本信息用户信息

  3. 交付流程详情区域,可通过以下操作详细查看流程详情:

    • 点击流程日志,进入流程日志页面,可查看到当前服务所有(包括用户及服务商)已执行过的流程。
    • 点击 图标,在开展区域中,可查看该流程环节的执行详情。
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