常见问题

 

DNS 常见问题

更新时间 2023-09-06

DNS 支持的解析记录类型有哪些?

解析类型

QingCloud DNS 支持7种标准解析类型,包括 A、CNAME、AAAA、MX、NS、TXT 和 PTR。

  • A 记录

    将域名指向一个或多个 IPv4 地址(例如:100.100.100.100)。

  • CNAME 记录

    将域名指向另一个域名,常用于域名需要使用第三方 CDN 业务、第三方企业邮箱服务等。

  • AAAA 记录

    将域名指向一个或多个 IPv6 地址(例如:ff03:0:0:0:0:0:0:c1)。

  • MX 记录

    用于指定邮件服务器。MX 记录需要设置优先级,当有多个邮件服务器可用时,邮件服务会根据优先级决定使用哪个邮件服务器。

  • NS 记录

    用于指定域名由哪个 DNS 服务器解析。

  • TXT 记录

    指定域名的附加文本信息。TXT 记录有多种用途,常用于验证域名所有权和创建 SPF 记录(反垃圾邮件)。

  • PTR 记录

    反向地址解析记录,用于将 IP 指向一个或多个域名。

说明

目前 QingCloud 平台上的 IP 配置 PTR 记录,需要提交工单反馈。

解析类型扩展

QingCloud DNS 以解析类型的方式扩展实现301跳转、302跳转及隐性跳转功能。

  • 301跳转

    将站点永久重定向到另一个站点上,HTTP 返回码301。全域跳转,站点子目录和路径保持不变。

  • 302跳转

    将站点临时重定向到另一个站点上,HTTP 返回码302。全域跳转,站点子目录和路径保持不变。

  • 隐性跳转

    在域名不变的情况下,将网站内容使用另一个站点替代,HTTP 返回码200。

注意

仅已通过国家工信部备案的域名才可在 QingCloud DNS 控制面板使用跳转类型。

什么是解析记录 TTL ?

解析记录(Time-To-Live,TTL)指解析记录的生命周期,用于指示解析记录在 DNS 服务器的缓存时间。

对于已经稳定运行的服务来说,TTL 值越大,理论平均 DNS 解析时延越小,服务访问越快。

QingCloud DNS 解析记录 TTL 可以选择1分钟、10分钟、2小时、12小时和1天。

为什么无法添加域名?

域名无法添加,可参考如下几种方法排查解决。

  • 原因一:非法的域名格式

    QingCloud DNS 支持标准的域名格式,域名格式标准参考 RFC1034RFC1035

  • 原因二:不支持的域名后缀

    QingCloud DNS 将不定期从 Root Zone Database 同步域名后缀列表,若您发现有新的域名后缀不支持可及时与我们联系。

  • 原因三:域名被列入黑名单

    根据《关于建立境内违法互联网站黑名单管理制度的通知》要求,域名解析服务提供商将停止为黑名单域名提供解析。

    当您添加域名时被提示黑名单,建议您先前往黑名单网站查询页 进行自检并及时联系工信部处理。

  • 原因四:域名已存在

    若添加域名时提示域名已存在,表示域名可能已被其他用户添加,您可以提交工单并附上待添加域名的证书来找回域名。

  • 原因五:子域名未通过所有权验证

    若您直接添加子域名,需要先进行主域所有权验证,通过验证后方可添加。

为什么 NameServer 已修改,但接管状态仍未变化?

  • 请先确保您的域名 DNS 服务器地址已经修改为 QingCloud DNS 服务器:ns3.routewize.comns4.routewize.com

  • 受限于域名注册商及全球 DNS 缓存时间,变更域名 DNS 服务器一般需要1~3天时间才会生效,请您耐心等待。

    在您等待的过程中,您随时验证服务端解析。

  • 若确认已正确更新域名 DNS 服务器并超过24小时仍提示未接管,请尝试点击域名列表进行刷新。

  • 若刷新域名列表后,接管状态还未发生变化,请提交工单联系技术支持。

QingCloud 解析可以解析未备案的域名吗?

根据国家工信部的监管要求,域名未备案将不允许提供云服务器托管等 http 服务业务,但并不会影响您的域名解析。

您可以在 QingCloud 解析暂未备案的域名,不过若您一旦出现违规操作我们将有权停止为您提供服务,建议您尽快完成备案。

注意

由于 QingCloud DNS 的三种跳转类型是提供的 http 服务,因此使用前会要求您的域名先通过备案。

为什么域名备案信息和注册信息显示与实际不符?

QingCloud DNS 管理面板上提供的备案信息和注册信息仅供您管理参考,不会成为实际业务处理依据。

若发现信息不符,请以工信部和注册商处信息为准。

域名解析记录填写后,多久能生效?

QingCloud DNS 的解析服务是即时生效的。理论上,当您的域名已经托管在 QingCloud DNS 时,新增的域名解析记录可以立即使用。

实际上,由于本地 DNS 解析服务存在缓存,对原有域名进行修改,可能不会立即体现在浏览器访问结果上,需要至少等待原有解析的一个 TTL 时间后才可访问到新域名地址

配置域名解析后,您可以随时验证解析的生效情况。

说明

由于用户本地运营商可能不按 DNS 标准协议来刷新缓存,导致用户端等待了超过一个 TTL 时间,域名解析仍未生效。这种情况在国内比较常见,如有遇到,建议您联系本地运营商解决。

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